Les produits sont conditionnés par notre Service Logistique dans le respect des normes de transport en vigueur. Chaque préparation de colis s’effectue avec le plus grand soin afin de conserver la qualité de nos produits et de les protéger au maximum contre la casse.

Si malgré ces précautions, votre colis arrive endommagé, indépendamment de notre volonté, il vous suffit de nous envoyer une ou plusieurs photos à l’adresse mail suivante : ldt-eboutique@procado.com en y joignant votre nom et numéro de commande.